Dekacert® je certifikovaný etický program a hodnotový systém, ktorý je v prvom rade určený pre charitatívne a pomáhajúce organizácie. Prenáša kresťanské hodnoty do každodennej praxe – nielen ako teória, ale ako konkrétny spôsob fungovania služieb, vzťahov a rozhodovania. Program bol vyvinutý v Nemecku profesorkou teológie prof. Dr. Theol. Elisabeth Jünemann ako spôsob etického riadenia organizácií na základe 10 kľúčových hodnôt vychádzajúcich z Desatora (Desatoro Božích prikázaní). Dekacert je vnímaný ako dôležitý nástroj nielen pre interné riadenie organizácií, ale aj ako znak dôveryhodnosti a zodpovednosti voči klientom, pracovníkom, dobrovoľníkom a partnerom. Porozprávali sme sa o ňom s našimi kolegami Karolom Vlasákom a Ivanou Suchaničovou.
Aký je význam Dekacertu?
Karol: Dekacert je vzdelávací, zjednocujúci systém pre všetky charity. Z každej charity bol vybraný jeden alebo viacerí ľudia, ktorí absolvovali vstupné školenie a stali sa tak lektormi tohto programu. Stelesňuje hodnotový a etický systém, ktorý sa snažíme prenášať do nášho každodenného pracovného života. Vnímame ho ako veľmi prínosný nielen pre naše interné fungovanie, ale aj pri samotnej práci s klientmi.
Ivana: Z nášho pohľadu nejde len o to byť ohraničený nejakou legislatívou, ktorá nám hovorí, čo máme a čo nemáme robiť, ale mať aj vlastné smerovanie a hodnoty, ktoré nám pomáhajú vytvárať bezpečnú a kvalitnú kultúru na pracovisku. Dekacert by sa mohol považovať za nejakú nadstavbu etického kódexu.
Karol: Treba určite povedať, že Dekacert síce vychádza z kresťanského Desatora, ale pracujeme s ním tak, aby bol použiteľný a prínosný pre kohokoľvek. Aj pre agnostikov, ateistov, či ľudí s iným vierovyznaním. Ošetruje témy a procesy, ktoré sa dotýkajú každého zamestnanca, klienta alebo kohokoľvek kto s našou organizáciou spolupracuje.
Čo obnášalo získanie certifikátu Dekacert?
Ivana: Za Bratislavskú arcidiecéznu charitu je lektorom Karol, ale tejto téme sa venujeme spoločne. Všetci naši kolegovia prešli týmto vzdelávaním, takisto ako aj noví zamestnanci absolvujú k nemu úvodné stretnutie. Následne sledujeme, ako sa im darí s týmto systémom zžiť, čo vnímajú ako jeho silné stránky, alebo tie slabšie. Po uplynutí skúšobnej doby si pýtame spätnú väzbu o ktorej následne diskutujeme. Môže sa kľudne stať, že niekomu tento systém nevyhovuje a nevie sa s ním stotožniť. Aj keď musíme povedať, že takýto prípad sme ešte nemali. Postupne sme tiež začali vzdelávať aj našich dobrovoľníkov v rámci farských charít.
Informácia, že sa snažíme žiť Dekacert v praxi sa dostala aj k zakladateľke Elisabeth Jünemann, ktorá nás navštívila a chcela sa dozvedieť o tom viac. Absolvovala stretnutie v našich službách, rozprávala sa so zamestnancami, takisto ako aj s manažmentom. Zrejme sa jej to, čo videla a počula páčilo, pretože sa rozhodla nám udeliť aj oficiálnu certifikáciu. Sme na to veľmi pyšní, považujeme to za punc kvality, a zároveň nás to povzbudilo ďalej s týmto systémom pracovať a šíriť ho.
Ako sa Dekacert odráža v praxi?
Karol: Ako sme už spomínali, tento systém môžeme vidieť v našom každodennom fungovaní. Či na dobrej kvalite medziľudských vzťahov, na prístupe ku klientom v sociálnych službách, ale aj na bežných procesoch. Ide o praktické žitie hodnôt, ku ktorým sme sa prijatím tohto systému zaviazali. Čo v praxi znamená nejakú všeobecnú férovosť, vzájomný rešpekt, dodržiavanie zmlúv a nepísaných dohôd, ale tiež ošetruje aj témy ako napr. generačná solidarita, či dbanie na dostatočnú psychohygienu, posilňovanie komunitného fungovania alebo enviromentálny aspekt. V neposlednom rade sa v rámci neho venujeme aj debate o identite našej charity a čo to pre nás znamená.
